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Unser Team ist rund um die Uhr für Sie da, per Live-Chat, E-Mail oder Telefon, und antwortet meist in wenigen Minuten.
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Direkter Draht zum Team
Bei dringenden Fragen zu Einzahlung, Bonus oder Spielverlauf sind Sie hier am schnellsten dran: Im Schnitt antwortet ein Mitarbeiter nach drei Minuten, zu jeder Tages- und Nachtzeit.
Chat startenBelege bleiben nachvollziehbar
Für Belege, Screenshots oder ausführliche Schilderungen eignet sich [email protected] am besten; eine Antwort trifft üblicherweise nach zwölf Stunden ein, rund um die Uhr.
E-Mail schreibenGreenspin Casino zum Sprechen
Wer lieber spricht, ruft unter +49 30 8278 5196 an, erreichbar in der Zeitzone CET; die Verbindung zu einem Mitarbeiter steht meist nach fünf Minuten.
AnrufenDein Support, deine Zeitzone, deine Sprache
Wenn du schnell jemanden erreichen willst, der deine Sprache spricht und in deiner Zeit rechnet.
Fall mit Datum und Betrag
Schreiben Sie an [email protected] und schildern Sie den Fall mit Datum, Uhrzeit und dem Betrag, um den es geht. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung mit einer Vorgangsnummer.
Vorgangsnummer als Bezug
Notieren Sie die Vorgangsnummer aus der Bestätigung. Damit lässt sich der Stand jederzeit nachfragen, und die Antwort kommt schriftlich zu genau diesem Vorgang.
Wenden Sie sich an die Aufsichtsbehörde
Bleibt die Antwort unbefriedigend, wenden Sie sich an die Gaming Control Board Curaçao als Aufsicht. Halten Sie Vorgangsnummer und Schriftwechsel bereit.
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Name, Sitz und Lizenz auf einen Blick
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