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Dein Schutz

Wie viel Zeit und Geld willst du im Greenspin Casino einsetzen?

Spielen erst ab 18, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Selbstausschluss und Realitätscheck bereit.

Limits jetzt einstellen

Fünf Zeilen

Auf einen Blick: deine Schutzmöglichkeiten hier

Wir sagen offen, wer die Lizenz vergibt und wo du außerhalb des Kontos Hilfe findest.

Thema

Angabe

Mindestalter

18+

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2009/1763/266

Spielersperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits

[email protected]

Kontrolle bleibt bei dir

Was du im Konto selbst in der Hand hast

Wer den Überblick behalten will, muss ihn nicht allein halten: jedes Konto bringt die passenden Grenzen mit.

Feste Einzahlungsgrenze

Lege fest, wie viel Geld pro Zeitraum aufs Spielkonto kommt. Sinnvoll ist das gleich beim Start, bevor der erste Einsatz läuft.

Verluste im Blick behalten

Dieses Limit misst, was über die Runden verloren gehen darf. Es greift, wenn du merkst, dass du Verluste nachholen möchtest.

Wenn die Einsätze wachsen

Damit bestimmst du die Höhe des einzelnen Einsatzes. Es passt zu dir, wenn dir Einsätze mit der Zeit größer vorkommen als geplant.

Setz dich selbst aus

Hier schaltest du dich für einen Zeitraum selbst aus dem Spiel. Wähle das, wenn du spürst, dass eine Pause allein nicht mehr reicht.

Du behältst die Spielzeit

In gleichmäßigen Abständen zeigt dir das Konto, wie lange du schon spielst. Lass dich daran erinnern, wenn die Zeit im Blick bleiben soll.

Dein Limit entsteht

Beim eigenen Profil ankommen

Öffne in deinem Konto den Bereich für dein Profil und prüfe, ob deine Angaben aktuell sind, bevor du an die Grenzen gehst.

Passendes Limit auswählen

Wähle, ob du Einzahlungen, Verluste oder die Spieldauer begrenzen willst. Jedes Limit wirkt für sich und lässt sich später ergänzen.

Einmal gewählt, gilt es

Trage den Zeitraum ein, für den deine Grenze gelten soll. Überlege ruhig, ob ein längerer Zeitraum besser zu deinem Alltag passt.

Deine gespeicherte Grenze

Bestätige die Eingabe und prüfe danach im Konto, ob dein Limit so gespeichert ist, wie du es wolltest.

Zwei Wege zur Hilfe

Nicht allein bleiben: von der Frage zur Beratung

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Rund um das Thema Glücksspiel beraten Fachleute hier kostenfrei und anonym: von Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, von Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr. Auch Angehörige dürfen anrufen; Selbsttest, Onlineprogramm und Hilfesuche vor Ort gehören dazu. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Spielende wie Angehörige erreichen ihn unkompliziert über seine Seite. gluecksspielsucht.de

Schutz auf Zeit

Wähle zwischen Auszeit und Ausschluss

Lieber kurz als sofort. Für eine Auszeit von Stunden oder Tagen lässt sich im eigenen Konto eine Pause starten. Sie blockiert den Zugang für den gewählten Zeitraum, und in dieser Zeit ist kein Spielen und keine Einzahlung möglich. Danach öffnet sich das Konto von selbst.

Erst der Schluss, dann die Ruhe. Ausschließen heißt: der Zugang zum Konto wird für lange Zeit geschlossen, und dieser Schritt lässt sich nicht vorzeitig zurücknehmen. Wer ihn setzt, spielt bis zum Ende der Frist nicht mehr. Der Weg führt über die Einstellungen im eigenen Profil.

Sperre für alle Anbieter. Deutschland betreibt das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Mindestens ein Jahr gilt die Sperre in der Regel; eine kürzere eigene Frist ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Beantragt wird sie online oder über einen zugelassenen Anbieter. rp-darmstadt.hessen.de

Klarheit zuerst

Erst die Antwort, dann der Einsatz

01Kann ich einen Selbstausschluss vorzeitig wieder aufheben?+

Nein. Die Eintragung gilt für den kompletten gewählten Zeitraum und endet nicht von selbst. Standard ist ein Jahr, kürzer als drei Monate geht nicht; aufgehoben wird der Eintrag nur auf schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt.

02Muss ich für neue Limits an den Computer wechseln?+

Nicht nötig. Die Limit-Regler liegen auch in der mobilen Ansicht im selben Kontobereich wie am Rechner, du setzt sie also unterwegs genauso wie zu Hause. Wichtig ist nur, dass du das Limit vor dem Spielen festlegst, nicht danach.

03Woran merke ich, dass Spielen keine Freude mehr macht?+

Wenn du nach Verlusten weiterspielst, um sie zurückzuholen, Einsätze erhöhst oder das Spielen vor anderen verheimlichst, ist der Punkt erreicht. Setz als ersten Schritt ein Einzahlungslimit für den Monat oder gönn dir eine Pause, statt weiterzuspielen.

04Warum will das Casino mein Alter überhaupt sehen?+

Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist. Minderjährige dürfen keinen Zugang bekommen, deshalb prüft der Anbieter dein Alter anhand von Personalausweis oder Reisepass. Diese Prüfung schützt dich und alle anderen im Konto.

05Was bewirkt eine kurze Pause und wann darf ich wieder spielen?+

Eine Pause sperrt dein Konto für die Zeit, die du wählst; danach ist der Zugang wieder frei, ohne dass du etwas beantragen musst. Wer gerade sofort stoppen möchte, drückt den Panikknopf im Spielbereich, der eine Sperre von 24 Stunden auslöst.

06Sperrt mein Selbstausschluss auch andere Casinos in Deutschland?+

Ja. Deine Sperre landet im OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Jeder Anbieter mit deutscher Lizenz muss dort vor dem Spiel prüfen, deshalb gilt der Ausschluss auch bei allen anderen.